SDB:Informationen über unbekannte PCI-Geräte ...

aus openSUSE, der freien Wissensdatenbank

Symptom:

Eines oder mehrere Ihrer PCI-Geräte werden nicht unterstützt. Auch ein Blick in die SuSE Hardwaredatenbank hilft nicht weiter.

Ursache:

Meist handelt es sich hierbei größtenteils um neueste oder nicht weit verbreitete Hardware.

Um eine mögliche Unterstützung zu prüfen, benötigen wir geeignete Informationen - dies ist eine eindeutige Idenfikation des PCI-Geräts:
Jeder Hersteller von PCI-Geräten hat eine registrierte Kennung bestehend aus der 'vendor ID' und der 'device ID'. Zudem kann eine noch genauere Kennzeichnung notwendig sein.

Anliegen:

SuSE kann Aussagen über Hardwareunterstützung nur dann treffen, wenn die notwendigen Informationen vorliegen.
Bitte unterstützen Sie uns und senden Sie uns die notwendige Hardwareinformation zu!

Vorgehen:

Es gibt zwei prinzipielle Vorgensweisen:

• lspci (unter der Voraussetzung, Linux ist installiert)

lspci ist ein Werkzeug, um Geräte am PCI-Bus anzuzeigen. Das können auch Onboard- oder Notebookgeräte sein. Rufen Sie daher folgendes Kommando auf einer Konsole oder zB. in einem xterm auf:

           /sbin/lspci -vx

Das Ergebnis wird als Text angezeigt. Lenken Sie nun die Anzeige in eine Datei um.

           /sbin/lspci -vx >  lspci.txt

Das Ergebnis steht nun in der Datei 'lspci.txt' im aktuellen Verzeichnis. Sollten Sie nun eine Möglichkeit haben, emails zu versenden, so schicken Sie uns bitte diese Datei zu. Als Adressen verwenden Sie bitte support@suse.de, falls Sie den Installationssupport in Anspruch nehmen können, andernfalls verwenden Sie bitte feedback@suse.de.

• hwinfo

hwinfo ist ein kleines Programm, daß zur Hardwareerkennung für YaST (YaST2) verwendet wird. hwinfo sammelt Informationen über die Hardware und zeigt die Information als Text an. Mit der Option log kann die Ausgabe auch in eine Datei umgelenkt werden.

          /usr/sbin/hwinfo log=hwlog.txt

mögliche Fehler:

• Das Paket pciutils enthält das Kommando 'lspci' -- das Paket pciutils selbst jedoch ist noch nicht installiert.

Sie können dies überprüfen, indem Sie folgendes Kommando aufrufen - bei einem installierten Paket erscheint dann die Versionsnummer:

           rpm -q pciutils

Bitte installieren Sie das Paket pciutils aus der Serie a mit Hilfe von YaST bzw. YaST2. Näheres dazu finden Sie im Handbuch.

• Das Paket hwinfo enthält das gleichnamige Kommando 'hwinfo' -- das Paket hwinfo selbst jedoch ist noch nicht installiert.

Sie können dies überprüfen, indem Sie folgendes Kommando aufrufen - bei einem installierten Paket erscheint dann die Versionsnummer:

           rpm -q hwinfo

Bitte installieren Sie das Paket hwinfo aus der Serie d mit Hilfe von YaST bzw. YaST2. Näheres dazu finden Sie im Handbuch.