SDB:Informationen zur PCMCIA-Konfiguration erstellen

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Version: 1.0 -

Anliegen

Sie möchten dem Advanced-Support-Service der SuSE Informationen zu Ihrer PCMCIA-Konfiguration zuschicken.

Vorgehen

Führen Sie dazu bitte die folgenden Schritte aus:

1. Sie starten Ihr Linux System.
2. Melden Sie sich als User an und starten Ihren Desktop.
3. Drücken Sie unter KDE die Tastenkombination ALT+F2.
4. Geben Sie in das erscheinende Eingabefeld "xterm" ein.
5. Klicken Sie auf "Ausführen".
6. Geben Sie in dem nun erscheinenden Fenster den Befehl "su" ein.
7. Sie werden nach dem Root-Passwort gefragt - bitte geben Sie es ein.
8. Geben Sie den Befehl "cd /tmp" ein.

Für SuSE Linux Versionen bis einschließlich 7.3

• Öffnen Sie in gleicher Weise ein zweites Fenster.
• Geben Sie nun in Fenster 1 folgenden Befehl ein:

tail -f /var/log/messages >info.txt

• Geben Sie nun in Fenster 2 folgenden Befehl ein:

rcpcmcia restart

• Schieben Sie Ihre PCMCIA-Karte ein und warten das Piepen ab
• Gehen Sie zu Fenster 1 und beenden mit STRG-C
• Geben Sie in Fenster 2 weitere Befehle ein:

echo "---lsmod---"  >> info.txt
lsmod  >> info.txt
echo "---cardctl ident---"  >> info.txt
cardctl ident >> info.txt
echo "---probe -m---"  >> info.txt
probe -m >> info.txt
echo "---rpm -q pcmcia---"  >> info.txt
rpm -q pcmcia >> info.txt
echo "---lspci -v---"  >> info.txt
lspci -v >> info.txt
echo "---procinfo---"  >> info.txt
procinfo >> info.txt
echo "---/proc/ioports---"  >> info.txt
cat /proc/ioports >> info.txt

Für Versionen bis 7.2:

echo "---/etc/rc.config---"  >> info.txt
cat /etc/rc.config >> info.txt

Für Version 7.3:

echo "---/etc/rc.config.d/pcmcia.rc.config---"  >> info.txt
cat /etc/rc.config.d/pcmcia.rc.config >> info.txt

Mit diesen Schritten haben Sie die Datei /tmp/info.txt bzw. /tmp/siga.txt erstellt. In dieser Datei sind die Informationen bezüglich Ihres PCMCIA-Systems enthalten. Schicken Sie den Inhalt dieser Textdatei bitte als Ascii-Text an support@suse.de.

Geben Sie uns ferner noch den genauen Typ Ihres Laptops an.

Verwenden Sie dazu bitte keine kodierten Attachments (Anhänge)! Gegebenenfalls können Sie die Datei mit

mcopy /tmp/info.txt a:

auf eine Floppy kopieren. Fügen Sie in Ihrer E-mail bitte Ihren Registriercode mit ein. Warten Sie nun die Eingangsbestätigung auf Ihre verschickte E-Mail ab und rufen danach den SuSE Advanced-Support-Service Laptop/PCMCIA an. Die entsprechende Telefonnummer sowie Informationen zu den Gebühren finden Sie unter http://www.suse.de/de/services/support/private/advanced.html.

Für SuSE Linux Versionen ab 8.0:

Geben Sie im Fenster folgenden Befehl ein:

rcpcmcia restart

Schieben Sie Ihre PCMCIA-Karte ein und warten das Piepen ab.

Sie können nun alle weiteren nötigen Informationen mit dem Befehl:

siga no -laptop

sammeln, die Ausgabe wird anschliessend nach

/tmp/siga.html
/tmp/siga.txt

geschrieben. Alternativ, falls Sie mit SuSE Linux noch nicht mailen können, können Sie mit dem Kommando:

siga floppy -laptop

die Ausgabe gleich auf eine Diskette schreiben lassen. Beachten Sie aber dabei, dass der gesamte Inhalt der Diskette beim Kopieren gelöscht wird.

Geben Sie uns ferner noch den genauen Typ Ihres Laptops an.