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Portal:Unterstützung

tagline: Aus openSUSE

Willkommen auf Unterstützung Portal edit

Das openSUSE-Unterstützungs-Portal ist der Einstiegspunkt für die Hilfe und Unterstützung. Es bietet Links zu openSUSE-Dokumentation, Unterstützung/Support-Datenbank Artikeln und interaktiver Kommunikationskanäle, wo Tausende von Benutzern aus openSUSE hilfreich in der ganzen Welt zur Seite stehen, Schwierigkeiten lösen helfen und vieles mehr!

Unterstützungs Optionen edit

Wir helfen jedem Anwender von openSUSE, egal wie Ihr zu Eurer Kopie von openSUSE gekommen seid. Hier aufgelistete interaktive Hilfe wird von Freiwilligen gegeben, die keine Verpflichtung haben zu helfen. Sie alle helfen ebenso, wie es Freunde tun würden, wenn man sie fragt.

Um Unterstützung ersuchen können diejenigen, die eine Box-Version haben, Kontaktiere den Verkäufer.
Du suchst Unterstützung für eine der openSUSE Dienstleistungen Service Hilfe.

Nicht Interaktive

openSUSE Dokumentation bietet eine vollständige Liste von Dokumentationen für Benutzer, Entwickler und erste Quelle für Menschen mit openSUSE als Betriebssystem. Es umfasst viele Tipps und Tricks sowie versteckte Edelsteine, die helfen, openSUSE effizient zu nutzen.

Support Datenbank ist für Leute mit einer Art "do it yourself"-Haltung. Die Support-Datenbank bietet Lösungen für viele Probleme. Du kannst nach Artikeln suchen, die erfahrene Anwender und SUSE Mitarbeiter als Lösung für verschiedene Probleme schrieben. Von der Installation und bis zur Konfiguration, Lösung von Problemen sowie Workarounds für Bugs, bis diese durch regelmäßigen Updates gelöst werden.

Mailinglisten Archive sind eine weitere beliebte Informationsquelle für diejenigen, die etwas suchen oder wissen was sie suchen. Ist aber nicht die beste Option für Benutzer, die absolut neu im Umgang mit Linux sind. Das Archiv enthält eine Menge Wissen der Gemeinschaft, für aktuelle und ältere Versionen.

Interactive

Die Seite Kommunikations Kanäle listet Support/Unterstützungs-Kanäle, die wir bei Problemen, die wir nicht selbst lösen können, nutzen können. Sie enthält eine kurze Einführung und Links zur interaktiven Unterstützung, wo man mit anderen openSUSE-Nutzern kommunizieren kann. Sei Dir bewusst, dass dort Menschen/Fachkräfte sind, die ihre eigene Freizeit opfern, um zu helfen.

Foren sind ein sehr beliebter Weg um im Web zu kommunizieren. Diese Auflistung enthält Webforen die von openSUSE und auch durch Dritte betrieben werden.
Mailinglisten sind weitere Möglichkeiten, mit anderen Menschen, die dieselben Interessen haben, zu kommunizieren. Diese werden von Linux und openSUSE-Enthusiasten, als auch für und von Profis schon eine sehr lange Zeit genutzt, um Ideen auszutauschen und Probleme zu lösen.
IRC Kanäle sind ein Live-Hilfe für openSUSE, die von Freenode betrieben wird. Diese Kanäle basieren auf dem Internet Relay Chat (IRC)-Protokoll, kurz auch als IRC benannt. Das ist ein Echtzeit-Dienst, bei dem Benutzer sich gegenseitig unverzüglich helfen können.

Bugzilla ist wohl die beliebteste Art Software-Probleme (Bugs) ausführlich zu berichteten. Wir verwenden für openSUSE http://bugzilla.novell.com, was eine weitere von Novell unterstützte Möglichkeit für uns ist. "Wir verwenden" bedeutet, dass es offen ist und jeder darauf zugreifen kann. Alles was gebraucht wird, ist ein openSUSE-Benutzerkonto. Schreibe einen Bugreport bei Software-Problemen und lerne wie es geht.